FAQ

Q 注文から発送まではどれくらいかかりますか
A 最短でご注文日当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。 発送後にご登録のメールアドレスに発送通知・追跡番号をお送りいたします。
Q 写真の商品が届きますか
A 当店で掲載している植物は、全て実際にお送りする実物のお写真です。ですが、生き物ですので日々変化がございます。ご希望がございましたら、本日のお写真をお送りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。 ※器(陶器鉢・フラワーベースなど)単体の商品に関しましては、釉薬の具合や色味など個体差があるため、お写真と若干異なる場合がございます。 ※お任せギフトの商品はイメージ写真になります。
Q 返品・交換はできますか?
A 商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。 【返品・返金】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。 【交換】 お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。
Q 植物の育て方、対処方法について質問できますか
A 購入前、購入後に関わらず、お気軽にご質問ください。 当日中に回答させていただきます。
Q ギフトラッピングはできますか?
A 無料にて対応しております。ご購入の際に備考欄にご記入ください!※開店祝いの立て札やお祝いのカードなどもご指示いただいた内容でお作りいたします。

BLOG

2026/01/08 10:32


翠堂明から、新サービスのお知らせ📢
「最近葉っぱが元気ない気がする..」
「ちょっと伸びすぎた気がするけど、切っていいのかな?」
「ひとまず綺麗にしてほしい...」

そんなふとしたお悩みにお応えするべく
"はっぱのとこやさん"はじめます✨

その名も
「理容バーバー ミドリ」💫

植物の様子を確認させていただき
剪定、葉っぱのお手入れ、
必要に応じて土の調整や肥料、虫除けなどを行います🌱

お迎えしたときのような、
みずみずしくて、気持ちのいい姿に
できるだけ近づけるお手伝いをします🪴

1鉢からお受けさせていただきます!
所要時間は 5〜10分ほどですが、事前にインスタのDM、またはこちらとサイトのチャットより
お持ち込みご希望日時のご連絡を頂ければと思います🙇‍♂️

また、基本店頭でのサービスとなりますが
ご自宅や店舗、オフィスへの出張サービスも
相談可能ですので、ぜひお問い合わせくださいませ🌱

サクッと散髪しにいくように💈
洋服やシューズをクリーニングに出すように
植物を気軽にお預けいただける場所となれればと思っております✨

ぜひご相談やサービスのご利用、お待ちしております!!

◾️注意事項

※ 明らかに枯れてしまっている植物は、
恐れ入りますがお持ち込みをご遠慮ください。

※店内の混雑状況により、30分-1時間ほど
お時間を頂戴する場合がございます。