Act on Specified Commercial Transactions

FAQ

Q 注文から発送まではどれくらいかかりますか: A 最短でご注文日当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。発送後にご登録のメールアドレスに発送通知・追跡番号をお送りいたします。

Q 写真の商品が届きますか: A 当店で掲載している植物は、全て実際にお送りする実物のお写真です。ですが、生き物ですので日々変化がございます。ご希望がございましたら、本日のお写真をお送りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。 ※器(陶器鉢・フラワーベースなど)単体の商品に関しましては、釉薬の具合や色味など個体差があるため、お写真と若干異なる場合がございます。 ※お任せギフトの商品はイメージ写真になります。

Q 返品・交換はできますか？: A 商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。【返品・返金】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。【交換】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。

Q 植物の育て方、対処方法について質問できますか: A 購入前、購入後に関わらず、お気軽にご質問ください。当日中に回答させていただきます。

Q ギフトラッピングはできますか？: A 無料にて対応しております。ご購入の際に備考欄にご記入ください！※開店祝いの立て札やお祝いのカードなどもご指示いただいた内容でお作りいたします。

Seller

吉川靖

Seller's Address

〒1500001

Tokyo渋谷区神宮前5-30-6 秀幸ビル1F

Contact

Phone number for BASE Inc., operator of the BASE online shop opening service, is listed here.
Click here to send inquiries regarding 【厳選植物・器】MIDORI DOUMEI 翠堂明-みどりどうめい-.

Hours & Shop Information

厳選した観葉植物と鉢を提供します。

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

Post pay(Pay ID):

・ Convenience store: Pay on the 10th of the month following purchase: Payment service fee: 350 JPY (tax included)

・ Bank account transfer: Debited account by the 27th of the following month : Payment service fee: Free

Bank Transfer:

・ Bank Transfer commission fee: 360 yen (w/ tax)

PayPay:

・ Your payment will be finalized after the shipment is processed at the store.

Shipping Date

最短でご注文当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。
※代金のお支払い確定後

Notes on Refund and Returning Goods

商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。
【返品・返金】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。
【交換】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。

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