FAQ

Q 注文から発送まではどれくらいかかりますか: A 最短でご注文日当日発送。最長でご注文日より3日以内に発送いたします。発送後にご登録のメールアドレスに発送通知・追跡番号をお送りいたします。

Q 写真の商品が届きますか: A 当店で掲載している植物は、全て実際にお送りする実物のお写真です。ですが、生き物ですので日々変化がございます。ご希望がございましたら、本日のお写真をお送りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。 ※器(陶器鉢・フラワーベースなど)単体の商品に関しましては、釉薬の具合や色味など個体差があるため、お写真と若干異なる場合がございます。 ※お任せギフトの商品はイメージ写真になります。

Q 返品・交換はできますか？: A 商品到着時に傷みや破損等の不具合があった場合、到着から2週間以内に枯れてしまった場合、下記いずれかの対応を行います。【返品・返金】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、お客様のお口座に商品代金を返金させていただきます。【交換】お客様に商品をご返送いただき、状態を確認後、同一(個体差あり)の商品をお送りさせていただきます。 ※ 商品到着後の破損やお客様の過失による返品や交換はお受けできません。

Q 植物の育て方、対処方法について質問できますか: A 購入前、購入後に関わらず、お気軽にご質問ください。当日中に回答させていただきます。

Q ギフトラッピングはできますか？: A 無料にて対応しております。ご購入の際に備考欄にご記入ください！※開店祝いの立て札やお祝いのカードなどもご指示いただいた内容でお作りいたします。

【eギフト専用】10,000円ギフトカード

【eギフト専用】10,000円ギフトカード

¥10,000

Using : to pay next month

残り1点

※カートボタン下の「住所を知らない相手にeGIFTを贈る」ボタンよりお進みください！
翠堂明オンラインストアの商品でお使いいただける10,000円分のギフトカードになります。

ご友人やご家族など、オンラインサイトからお好きな植物や鉢を選んでほしいという方におすすめです！

「eギフトとは」
ギフトを贈りたいお相手の住所や本名を知らなくても、LINEやメール・SNSで受け取り専用URLを渡すだけで手軽にギフトが贈れるサービスです。
ただギフトを贈るだけではなく、シーンに合わせたデジタルカードに、メッセージを添えて贈ることができます。

Quantity

Quantity

I would like to be notified of restocking

Age verification

When it is restocked, we will notify you to the registered e-mail address.

Mail Address

Please allow the domains 「thebase.in」&「gmail.com」so that you can receive our e-mail

I would like to be notified of restocking

Notice of restocking has been accepted.

We've sent an e-mail to you.
If you cannot find the mail, please check your spam folder.
When receiving a notification, you may not be able to receive it due to reasons such as the mail server capacity being exceeded. Please confirm it.

Please allow the domains 「thebase.in」&「gmail.com」so that you can receive our e-mail

*Earliest delivery date is 3/19(Thu) (may require more days depending on delivery address).

*Tax included.

*Shipping fee is not included.More information

*Japan domestic shipping fees for purchases over ¥12,000 will be free.

Report

Reviews of this shop

All Reviews
166
4
1